Contratar un servicio de vigilancia privada no debería reducirse a revisar el precio o la cantidad de agentes asignados. También es necesario comprobar que el proveedor opere de manera formal y que cumpla con las obligaciones establecidas para el sector.
En Perú, la prestación de servicios de seguridad privada está regulada por el Decreto Legislativo N.° 1213 y su Reglamento, aprobado mediante el Decreto Supremo N.° 005-2023-IN. La SUCAMEC es la entidad encargada de autorizar, supervisar y fiscalizar estas actividades.
Por eso, trabajar con un proveedor no autorizado puede generar riesgos que van más allá de una mala experiencia con el servicio: también pueden aparecer contingencias administrativas, laborales y operativas.
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1. Un proveedor sin autorización está fuera del marco regulado
Uno de los primeros puntos que una empresa debería verificar es si su proveedor cuenta con autorización vigente de SUCAMEC.
El Reglamento considera muy grave prestar o desarrollar servicios de seguridad privada sin la autorización correspondiente. Para estos casos, las multas para personas jurídicas pueden superar las 10 UIT y llegar hasta 50 UIT, de acuerdo con la tabla de infracciones y sanciones vigente.
La autorización tampoco es el único aspecto que debe revisarse. SUCAMEC establece requisitos para las empresas y para el personal que desarrolla funciones de seguridad privada.
2. El personal también debe estar autorizado
No basta con que la empresa proveedora esté formalizada. El personal que presta el servicio también debe contar con la autorización correspondiente de SUCAMEC.
La entidad señala que esta autorización es un documento público e intransferible que acredita al personal para ejercer funciones de seguridad privada y permite su registro en el padrón correspondiente.
De hecho, SUCAMEC identifica como infracción grave destacar personal a un puesto sin contar con la autorización correspondiente para el puesto de agente de seguridad, con multas que pueden ir de más de 2 hasta 10 UIT.
3. También existe un riesgo laboral
La revisión no debería quedarse en SUCAMEC. Cuando existe desplazamiento de trabajadores de una empresa contratista, pueden surgir responsabilidades laborales para la empresa principal en los supuestos previstos por la legislación sobre tercerización.
El protocolo de fiscalización de SUNAFIL señala que, en los casos comprendidos por la normativa, la empresa principal, la contratista y la subcontratista pueden responder solidariamente por determinadas obligaciones laborales y de seguridad social correspondientes al período de desplazamiento.
Esto puede incluir remuneraciones, beneficios laborales y determinadas obligaciones de seguridad social. Por ello, revisar el cumplimiento laboral del proveedor también forma parte de una adecuada gestión del riesgo.
4. La informalidad también puede afectar la continuidad del servicio
El riesgo no siempre llega en forma de una sanción. Un proveedor que no mantiene una estructura formal puede tener mayores dificultades para sostener personal, cubrir ausencias, mantener documentación actualizada o responder ante una contingencia.
Además, un servicio de vigilancia privada debe contar con procedimientos claros para su operación. SUCAMEC exige, como parte de la autorización, un protocolo operativo y de control que contemple funciones del personal, supervisión, puntos de control y acciones ante contingencias, incidentes, accidentes, emergencias y actos delictivos.
Esto demuestra que la formalidad no es solamente un requisito documental. También está relacionada con la forma en que el servicio debe ser organizado y controlado.
¿Qué debería revisar una empresa antes de contratar?
Antes de contratar o renovar un servicio de vigilancia privada, conviene verificar algunos puntos básicos:
Autorización de la empresa: comprobar que el proveedor esté autorizado por SUCAMEC. La entidad cuenta con un registro para consultar empresas autorizadas.
Cumplimiento laboral: revisar que el proveedor cumpla sus obligaciones laborales y de seguridad social, especialmente cuando existe personal desplazado.
Documentación y procedimientos: comprobar que existan protocolos, supervisión y mecanismos de respuesta ante incidentes.
Vigencia de la documentación: no basta con haber estado formalizado anteriormente; es importante verificar que las autorizaciones y documentos se encuentren vigentes.
SERVISEGUR y la importancia de la formalidad
En SERVISEGUR entendemos que la seguridad empresarial requiere mucho más que presencia física. La formalidad, el cumplimiento de los requisitos del sector, la capacitación del personal y la supervisión forman parte de una operación orientada a reducir riesgos y mantener la continuidad del servicio.
Un servicio de vigilancia privada no debería evaluarse únicamente por su costo. Verificar la autorización del proveedor, la situación del personal y su cumplimiento laboral permite reducir contingencias y contratar con mayor seguridad.